Sebagai sebuah perusahaan yang mengutamakan konsumennya Panasonic selalu berusaha melayani kebutuhan pelanggannya dengan menyediakan beragam varian produk Air Conditioner dengan beragam fitur dan kapasitas, yang menjadi masalah adalah kompleksitas produk tersebut ternyata menyulitkan bagi konsumen, sehingga sulit bagi mereka untuk memahami detail fitur suatu produk serta menyulitkan konsumen menemukan varian yang tepat untuk kebutuhan mereka.

Sebagai solusi dari permasalahan di atas, maka dikembangkan aplikasi interaktif multimedia berbasis flash. Melalui aplikasi ini konsumen tinggal memasukkan data dalam wizard mengenai kebutuhan dan fitur yang diinginkan. Aplikasi kemudian akan merekomendasikan jenis air conditioner yang paling sesuai, fitur, serta lokasi pembelian.